นโยบายการคืนสินค้า
สรุปนโยบายการคืนสินค้า
ยอมรับการคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากการจัดส่ง
สินค้าจะต้องไม่ถูกใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
ไม่สามารถคืนสินค้าประเภทสกินแคร์ ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายส่วนบุคคล หรือสินค้าลดราคาครั้งสุดท้ายที่เปิดแล้วได้
ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งคืน เว้นแต่สินค้าจะเสียหายหรือไม่ถูกต้อง
การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7–10 วันทำการหลังจากที่เราได้รับการส่งคืน
สามารถแลกเปลี่ยนได้—ติดต่อเราก่อน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า
ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร?
ส่งอีเมลถึงเราที่ [suvimol@madswithcare.com] พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล เราจะแนะนำขั้นตอนต่างๆ ให้คุณ
ฉันสามารถคืนผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหรือผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนตัวที่เปิดแล้วได้หรือไม่
ขออภัยครับ/ค่ะ ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย สินค้าเหล่านี้จึงไม่สามารถคืนได้
ใครเป็นผู้จ่ายค่าขนส่งคืน?
คุณจะต้องชำระเงินเว้นแต่สินค้าจะมาถึงในสภาพชำรุดหรือไม่ถูกต้อง จากนั้นเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
การขอคืนเงินต้องใช้เวลานานเท่าใด?
การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 7–10 วันทำการหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณ
ฉันสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นขนาดหรือสีอื่นได้หรือไม่?
ใช่! โปรดติดต่อเราก่อนเพื่อตรวจสอบความพร้อมและจัดเตรียมการแลกเปลี่ยน
จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าของฉันเสียหายหรือผิด?
ติดต่อเราภายใน 7 วัน พร้อมแนบรูปถ่ายมาด้วย เราจะซ่อมให้โดยการส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินให้